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怎么打中国联通的人工服务 中国联通统一的客服热线是10010,如需人工服务,你可根据语音提示进行操作,例如广州的联通用户拨打10010后,按0进入的是人工服务的。
技巧:如何轻松接通三大运营商的客服热线人工服务?
现在中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010三大运营商的客服热线都在推行智能语音服务,接通后都是语音机器人在答复,查话费啥的确实也方便,对运营的来说可以大大减轻其客服压力。
不过我一般很少打他们热线,都是有急事儿才拨一下,听到这些自动语音确实很烦,很多网友估计有和我一样的经历,就是听了半天自动语音,也找不到人工服务的入口在哪,告诉你个绝招,一试就灵:
接通热线后,你就持续的喊“转人工,转人工,转人工”,基本很快就能接进去了!
其实现在无论是三大运营商,还是很多的银行、互联网公司等的客服热线都在采用自动语音服务,这个没有错,可以实现降本增效,但让人觉得缺乏了一点人情味。运营商不是卖卡卖宽带越来越难吗,在拼命的找和客户的触点,让一些基层员工去摆摊,去扫村,去扫楼,但那么多客户拨打热线,主动送上门来想和你交流了,你却给用户提供自动语音服务,想方设法不和人家聊聊,其中蕴含的商机是不是由此就流失了?
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