“我是某金融平台客服

不关闭百万保障

每月将会收取费用”

……

“我是某金融平台客服

不关闭京东白条

将会影响征信

请按我的指示操作”

……

这类电话

千万别接

近期

你是否接到过类似电话？

警惕！

这是典型的“冒充金融客服”诈骗

案例一

“你在使用微信支付时开通了微信‘百万保障’服务，现在免费期结束，如果不关闭该项业务，每月需要支付800元服务费。”

7月27日晚，辖区陈女士接到一个陌生电话。与此同时，银湖派出所接到预警信息称，辖区内陈女士可能正在遭遇电信网络诈骗。反诈专员第一时间通过电话与陈女士取得联系，告知其这是冒充客服的诈骗电话，并要求其立即停止任何操作！

随后，反诈专员赶到陈女士家中，对其进行上门劝阻。经了解，陈女士接到一个自称是微信财付通的客服电话，对方谎称其微信“百万保障”即将过期，如果不关闭该项业务，每月需要支付800元服务费并会影响到征信。随后陈女士接到“facetime”的语音电话，就在陈女士将要登录杭州银行APP之际，接到了96110的反诈电话。

最后，反诈专员告知陈女士这个是典型的冒充客服诈骗，并向她宣传反诈知识，删除了“客服”的联系方式，帮助其下载国家反诈中心APP。因劝阻及时，陈女士卡上的405万元并无损失。

案例二

无独有偶，辖区王女士于7月23日接到一个陌生电话，对方自称是微信财付通的客服，谎称其微信“百万保障”即将过期，如若不关闭，每月将会收取800元服务费。王女士听着对方算出的这笔服务费，吓了一跳，便询问对方如何关闭“百万保障”。

接着，王女士按照对方提示下载注册“ZOOM”APP，并与对方开启了屏幕共享。正当其准备将钱转至“安全账户”时，接到了反诈专员电话。

随后，反诈专员赶至王女士家中，告诉其这是冒充客服类诈骗。在民警的帮助下，王女士将其手机涉诈软件全部删除，并下载国家反诈中心APP。因劝阻及时，王女士卡上的155万元并无损失。

案例三

近日，辖区章女士接到一陌生电话，对方自称是京东金融客服，要求章女士关闭京东白条，否则将会影响到征信。由于章女士曾因买房开具过证明，当时征信是没有问题的，现在听到“影响个人征信”这几个字，瞬间心里咯噔一下。章女士按照对方的提示，与骗子在QQ上进行屏幕共享操作，正当其准备向骗子提供银行短信验证码之际，接到了银湖派出所反诈专员电话。

“幸亏你们及时打来电话，不然我这卡里的59万元可就真没了。”章女士心有余悸道。随后，反诈专员对章女士进行了防范电信网络诈骗宣传，讲解了常见的诈骗类型和行骗套路。

警方提示

●核实身份官网认证

谈及征信切勿慌张。个人征信由中国人民银行统一管理，任何人都无权删除或修改，如有疑问，可自行通过中国人民银行征信中心官方网站查询，不可随意点击他人发来的陌生链接。

●拒不透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露，更不要在和他人共享屏幕时演示。

●不加好友、不开视频

如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝！

●绝不转账、借贷

如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！

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