原标题：一斤开心果四两“干燥剂”？当心网购新套路

金陵晚报/紫金山新闻记者 王国俊

网购一斤开心果，干燥剂就占了近四两重？近日，陕西一位网友的网购经历吐槽引起众多网友关注。网友表示，“干燥剂占比过重”的现象并非个例，“干燥剂增重”甚至成为个别商家的一种销售套路。

记者采访的专业人士表示，遇到这种情况可以退款或索赔，另外消费者购买商品时要特别关注包装上标注的“净含量”。

一斤开心果四两“干燥剂”？

据网友陈女士表示，不久前她网购了500克（一斤）开心果，收货后发现里面的一袋干燥剂重量不轻，包装也比较大，几乎占了包装罐体三分之一的容量，她用电子秤一称，发现这袋干燥剂有191克（近四两）。后来，她多次申请退货但一直被拒，于是便投诉到平台。随后该商家联系她让撤销投诉给退款，并怼她称做人别太无知。她拒绝撤销投诉，最后平台给退款。

此事在社交平台引发网友关注。不少网友表示，有些商家就是这个套路，这也是个别不良商家惯用的伎俩。有多位网友讲述了自己的经历，表示这种现象并非个例。网友“老方”表示，前几天购买了几袋坚果，每袋一斤，打开一袋发现里面有一包硕大的干燥剂，用手掂量掂量，居然比坚果本身还重。网友“白羊座”表示，购买了250克一袋的瓜子，里面居然加了105克袋装的干燥剂，直接投诉到平台，平台直接退款处理了。

网购是“干燥剂套路”重灾区

昨天上午，记者在南京的部分商超、坚果干货店走访发现，与线上网购相比，线下店干燥剂超重现象明显要少很多。一位商家工作人员表示，实体店购物一般不会发生这类现象，“现场购物一看便知，商家也没有必要这么做。”记者发现，虽然瓜子、坚果等商品包装内也多有干燥剂，但一般干燥剂袋子很小，重量占比也很低。

在一些网民看来，一些在线商家和平台似乎也明知“干燥剂增重”的销售套路。有网友表示，出现这类情况后，直接投诉到平台，平台一般会直接给予退款处理。还有网友曾经直接发个图片过去给平台，系统直接问是否仅退款，点同意钱就退回来了，不用多费口舌。也有网友就此提出了此类商品的购物建议，尽量去实体店购物，如果是网购，就提前问清楚净重是多少、干燥剂多重，对于不回答的在线商家一律拉黑。

专业人士：要特别关注商品标注的净含量

如果商家在包装里添加干燥剂并导致商品本身的净含量严重不足，是否涉嫌违反相关法律法规呢？消费者又应该如何应对这种情况？

“从发生的相关现象来看，商家这样做的目的是获取不正当利益。这也是一种缺斤少两行为。”江苏联盛律师事务所吴曙光律师表示，遇到这种情况，消费者可以要求商品出售方补齐或者要求退货，如果商家不配合，也可以向平台反映，要求退货，还可以向县级以上市场监督管理部门投诉解决。

“消费者要特别关注商品的净含量标注。”吴曙光律师建议，根据《定量包装商品计量监督管理办法》第五条规定，定量包装商品的生产者、销售者应当在其商品包装的显著位置正确、清晰地标注定量包装商品的净含量。第八条规定，单件定量包装商品的实际含量，应当准确反映其标注净含量，标注净含量与实际含量之差不得大于允许短缺量。他解释，净含量是指取出包装容器和其他包装材料后内装商品的量，肯定是不包括干燥剂的。“根据规定，标注净含量与实际含量之差大于允许短缺量的，由县级以上地方市场监督管理部门责令改正，处3万元以下罚款。”

来源：金陵晚报

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