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惠普维修记录 如何查询 惠普是我再熟悉不过的本本了，首先可以告诉你，要自主查询维修记录是不可能的，除非你打客服，但我想人家未必能告诉你，因为其中有内幕！因为惠普厂商会把DOA的机器卖给经销商，如果你买的正好是DOA的机器呢？所以他不可能告诉你维修记录的！所谓DOA的机器就是指，经销商以正常销售价进的机器，在厂商保的范围，如果出现问题，厂商会给经销商更换一台新的！但是对于退回厂商的本本，不可能就不要了，经过梦工厂或厂商的再次返修，再以低价返卖给经销商，这种机器就叫DOA（也就是说返修的机器），但是经销商可是按新机的价格卖给客户的，这应该属于欺诈行为！一般惠普卖DOA的销售商都是分销级的，合作关系很好，所以也帮销售商隐瞒一些事实，当然为了不让客户投诉，厂商和经销有协议，DOA的保修是商家保一年，厂商保一年，这样能凑足新机两到三年的保修期！其它的我就不多说了，你想查客户记录，我想应该没戏！
浅谈惠普打印机维修记
发现打印机不能使用时，就联系惠普售后服务电话到维修结束，共花费3天时间
服务不满意地方:
1.售后服务电话转来转去，等待时间长，客服沟通不畅，解决方案拿不出来，最后还是我提出给我维修地址和电话，我来联系解决
2.维修地方没有配件，需等待，时间不确定，多跑一次取
3.这么大的知名品牌的打印机，去年7月购买，到现在才10个月，还家庭使用，主板坏了。
满意的地方:
1.维修点（北京西城区分部）工作人员热情，负责，快速找出问题，提出解决方案
2.维修点根据机器的生产时间久确定机器在质保期内，没有找我要发票，其实我发票也准备好了
3.客服接到报修后，一直和我联系，但电话一直被我手机拦截，无语客服就不能换个电话拨打，还不断触发短信通知顾客调整拦截。
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