“双11”购物后遇快递问题怎么办？

这些快递公司投诉电话请收好

每日甘肃网11月13日讯（奔流新闻·兰州晨报记者 欧阳海杰）每年“双11”是电商和消费者的狂欢，但购物后快递能否及时送达，快递出现问题又该怎么解决等也是消费者所关心的。为确保快递业务旺季服务，甘肃省邮政管理局公布了各大快递公司投诉、申诉受理平台和电话，及时解决购物中遇到的各类难题。

据省邮政管理局预测，今年快递业务旺季自11月初至2024年春节（2月10日）前夕，共计102天，快递业务旺季是电商集中促销、消费者广泛参与、快递业务量呈现高位增长、社会各界高度关注的关键时期，也是快递业承受最大压力、付出最大艰辛、克服最大困难的特殊时期，可能会出现派送延误等服务异常，消费者可关注甘肃省邮政管理局（http：//gs.spb.gov.cn/）和各快递公司网站有关提示信息。

如进行申诉，可拨打12305，如系统繁忙，遇人工坐席排队等候或无法接通的情况，可通过邮政业申诉网站（邮政业申诉服务平台https：//sswz.spb.gov.cn/）或邮政业申诉微信公众号（微信号：YZ12305）等形式办理邮政业消费者申诉。

投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话

中国邮政 11183/11185

顺丰快递 95338

京东快递 950616

德邦快递 95353

中通快递 95311

圆通快递 95554

申通快递 95543

韵达快递 95546

极兔速递 956025

丹鸟快递 9519656

菜鸟驿站 9519666

丰巢柜 95333

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