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BAT和电商都火了,丁磊干嘛呢?

丁磊和他的网易,一直被看做中国互联网公司里的另类,在BAT发力,纷纷通过大举并购、内部创业等各种方式抢占移动互联网各色风口的时候,三小虎(京东、小米和奇虎360)不断造势赢取媒体和粉丝注意力的时候,网易总是显得安静了些。

“别把不吭声的鳄鱼当壁虎。”2014年初丁磊在媒体上发声说,“三小虎(京东、小米和奇虎360)的利润加起来还没有网易多。”

就在丁磊优哉游哉的时候,第一第二阵营的兄弟们却在高歌猛进:阿里巴巴收购UC入股新浪微博、投资陌陌、丁丁,在阿里内部倡导力推自己的“来往”应用。文化产业方面:阿里巴巴则收购了天天动听、虾米音乐,并且还投资了声盟、华数传媒、文化中国、优酷土豆等公司。与此同时,阿里巴巴还推出了娱乐宝业务。在O2O领域:阿里巴巴投资了菜鸟、入股海尔物流、收购高德地图、快的打车、入股银泰、和万达合作电商等。在金融领域推出余额宝,并收购了恒生电子。最近还入股了恒大。

百度的收购名单上则有糯米、91无线、去哪儿、PPS,做百度实验室,最近入股芬兰室内定位初创公司,和谷歌看齐布局场景时代。

腾讯2010 年战略投资易迅,打开电商市场;2011 年收购魔乐手机管家,与豌豆荚、91 助手竞争;2012 年收购美国视频游戏公司Epic 少数股份,加强游戏布局;投资嘀嘀打车,与微信打车整合。

但是网易的财务数字确实不错。数据统计,网易公司2013年总收入为97.71亿元人民币,同比增长16.6%。实现净利润44亿人民币。2014年6月30日的第二季度未经审计财务业绩。数据显示,网易二季度总收入为29.52亿元人民币,同比增长22.3%,环比增长17.2%,各项业务收入再创历史新高;净利润为12.02亿元人民币,同比增长9.8%,环比增长7.0%。

再看丁磊个人财富到了什么级别?作为网易公司创始人兼CEO丁磊持有网易公司44.80%的股份,一项截至7月初的数据显示,丁磊的股权财富达到284.71亿元,排在中国家族财富榜第10位。

简单回顾一下,网易1997年成立,2000年美国纳斯达克上市,靠着在线游戏和广告两项主营业务稳扎稳打十几年,赚取90%的收入。丁磊带领下的网易,就像早年间嫁入了大户人家的少妇,早早不用再为温饱发愁,而且很快又生了俩儿子坐稳了江湖,然后生的都是女儿,只需富养着。儿子显然是游戏和广告,女儿是那些被人认为是按照丁磊个人喜好来的东西——有道词典、有道云笔记、公开课、网易新闻客户端,还有网易云音乐,对了,还有养猪。

比较起来,丁磊和三巨头和三小虎的路数显然是不一样的,但这没影响它闷声赚钱,更没影响它养几个漂亮的闺女——用丁磊的话说,个个都屌的产品。

网易做到今天,可以说既叫好(赚钱)又叫座(有情怀)。但大家对网易的疑问一直不断,比如为什么不像BAT一样抓紧布局未来,丁磊的回答总结起来是,网易不适合做,或者还不是时机做,在他的逻辑里,对手做了和潮流趋势并不是跟进的依据。

我们从下面几个方面总结一下丁磊的路数。

第一个层面:丁磊是特大号产品经理

丁磊是网易最大的产品经理。产品经理主导公司的特点是“我即产品”,所以网易的产品,从早期的BBS、邮箱、游戏、新闻门户,到后来的有道词典、公开课、云笔记、云音乐都是打着丁磊特色或者是他个人喜好的。接近丁磊和网易的人表示,在网易基本是一言堂。早期网易的很多想法就来自丁磊本人。

产品经理式的决策者有两个好处。

一是产品经理个人格局决定产品格局。好在丁磊是个赚钱与情怀兼顾的人,他有赚钱的王牌——游戏和广告,也会去养猪、做在线教育,有点理想主义的事。这样在赚钱的同时,会积累一批有理想主义的人一起干事,这从网易离职高管出去创业干医疗和教育的很多这件事上能看出来。

二是产品经理会去“抠产品”,会关心到产品的每一个细节,把产品的用户体验做到极致。丁磊就是这样。他决定了做的产品就能花时间耗出一个好东西来。

比如做新闻APP,当时的网易新闻运营总监吴茂林回忆,丁磊经常会把各种稀奇古怪的想法和自己发现的各种问题发到内部讨论组当中,并责成他们尽快解决。

比如做网易云音乐,丁磊要求歌曲的顺序按专辑排序,因为丁磊觉得一张唱片里歌曲的顺序是会影响听音乐的感觉的。网易云音乐的界面用的是黑胶唱片,这个黑胶唱片旋转的速度都是刻意定的,丁磊说,“有人做的效果转得非常快,结果用户就觉得心脏扑通扑通乱跳不爽,但是我这个转速调得人看了比较爽,就按照这个速度转。” 这样抠下来,网易云音乐上线一年半后积累了4000万用户。

产品经理有改变世界的理想。你可能看出来了,丁磊确实研究过乔布斯传,他说过自己和乔布斯一样“他做的每一件产品都是他的特爱,他想去改变这个世界,而去努力去付出。”

Managershare+观点:产品经理能够从用户需求出发静下心做好产品,他还能判断哪些需求是刚需。“他的思维方式是看我们在哪里有优势,而且有硬的需求,能够做出好产品的,然后才会去做。”有道的CEO周枫如此评价自己的老板。

而当公司的大boss是一个产品经理的时候,其实就上升到了公司战略管理的层面了,因为他可以调用整个公司的资源,决定公司做什么不做什么。

第二个层面:丁磊其实做了不同的战略选择

实际上,2000年初,丁磊就已辞去首席执行官一职,转而出任网易公司联合首席技术执行官,2001年3月,丁磊则担任公司首席架构师,专注网易远景战略的设计与规划。

明眼人一看即知,丁磊给自己的定位就是战略家。

战略家应该怎么干?按照管理大师亨利·明茨伯格在他的《明茨伯格论管理》一书中对如何塑造战略的阐述,“战略家是发现模式、主动学习的人,他管理着战略(和愿景)逐步形成的过程,以及有意识孕育战略的过程。”

1、管理稳定性,而不是急着变革。

亨利·明茨伯格说,战略概念强调的是稳定性,而不是变化性。缺乏稳定性意味着没有战略。这可以解释丁磊为什么几乎从来都不急着变革,用前网易高管丁秀洪的话说,丁磊是“谋定而后动”的人,“一般不乱动”。

和通常大家理解的战略管理总是和变革挨着不一样,明茨伯格说,“要管理战略,最重要的首先是管理稳定性,而非变革性。

“实际上,大多数时候,高层管理者完全不应当规划战略,而应当让组织在既定战略的道路上尽可能地高效运作。和高明的手艺人一样,组织也会因为对细节的精通而名声鹊起。”

“这也就是说,要管理战略,关键不在推动变革上,而是清楚到底该在什么时候进行变革。战略规划的鼓吹者们常常丛恿管理者跟着环境不断变化(比如,年年都在制定五年计划),但这种对变革的迷恋必然会导致组织机能紊乱。”

他进一步说:“不断重新调整战略的组织,就像老在换工作、换伴侣的人一样——两者都会让当事人发疯,要不就让他们失去活力。”

2、探知断层,摸准时代的大痛点。

按照亨利·明茨伯格的观点,战略管理中最重要的工作之一是管理者要“探知断层”。而他认为,“真正重大的断层期偶得一见,至于那种一切重要的东西仿佛在一瞬间就发生了变化的大变动,就更少见了。但这些情况,固然至关重要,却也很容易察觉。”

“环境变化是没有一定之规的。接连不断的戏剧性变化也很少出现。大多数时候,变化是微小的,暂时性的,不需要在战略上做出响应。

跨时代的“断层”,也就是改变人类的变化并没有那么多。而这种大变化是容易察觉的。他认为,“塑造战略的真正挑战在于觉察有可能再未来对组织造成破坏的微妙断层。因此,它不需要技术,不需要程序,只需要一个对局势有着敏锐感悟力的头脑。”

对网易来说,这个头脑就是丁磊。我们注意到丁磊在一次访谈中说到自己最近十年的纠结,基本全都在国计民生的大事上——教育、文化、食品安全、知识产权保护,自己的公司经营层面反而很少。

以养猪为例,丁磊的考虑是,“我们为什么不能用智慧、资本去改变现代农业的养殖技术呢?所以我去养猪,我把它当做公司的一个实验项目去进行,我的目标就是能够养出一头全中国最安全、价格合理的猪。中国有13亿,但我们都养不好一头猪。”他觉得按照这个思路我们可以去做的事情很多。

Managershare+观点:丁磊其实是带着网易寻找超越功能层面的、时代断层级别的需求。这是做自己喜欢的事的商业逻辑,丁磊本身是一个有忧患意识和社会责任的人,这些社会和国家的大问题看起来高大上,而这些现实的困境和趋势里,最有可能摸到跨越时代的社会需求,本身就蕴含大商机,这就是亨利·明茨伯格所说的“断层”。

3、注重协调变化与连续性。

亨利·明茨伯格提醒正在考虑进行重大变革的管理者,变革时点的选择,是战略的关键。

“正如圣经传道书中所说,“播种有时,收获有时。”一些新的模式必须引而不发,等组织做好战略革命的准备之后,在提上日程。管理者是确认模式的人,必须有能力感知何时收获既定的战略的成果,何时让新品种取代旧品种。

这些观点可以解释网易为啥不那么急着“创新”。我们注意到,“时点”对不对常挂到丁磊嘴边。

丁磊在回答媒体网易为何过于聚焦在游戏而不进入新业务时说, “我觉得对一个真正有竞争力的企业,不在于进入的早或晚,关键在它愿不愿真的通过技术和创新改变消费者的体验。比如,苹果做MP3、做手机都不是最早的,但都成功了。”对于为何不做更多的投资和布局,丁磊的回答是:“苹果人家500亿美元的现金都不急着到处投资,我们只有10亿美元,为啥就要急吼吼?”

Managershare+观点:丁磊显然有自己做变革的生物钟。丁磊的慢和后发在这个追求快速的时代显得另类。但从整个企业的生态层面去看,企业“个性”也需要多样性。其实,战略选择本身就没什么好与坏,关键在于适合不适合做出这个选择的企业。

正如亨利·明茨伯格所说,“管理者沉醉于稳定,或着迷于变革,最终都会对组织造成伤害。管理者或许必须制定未来的战略,只有理解自身行为模式,组织才能了解自己的能力和潜力,故此,塑造战略,就如同驾驭手艺,要求自然而然地融合未来、当前和过去。”而对网易来说,最了解它的过去、现在和未来的,肯定是丁磊。

正如一位互联网观察者评价的那样,在未来,长久的胜利将属于那类对自己的核心能力“是什么”,而不是“有什么”有深刻认知的企业;而一定不属于那类不善于进行欲望管理,对自己连接用户的能力不关注、更对别人能做什么知之甚少的企业。

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