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技术 | 在线查看您的戴尔产品服务请求状态 戴尔官方网站查询 戴尔官方网站查询序列号(图1)戴尔官方网站查询 戴尔官方网站查询序列号(图2)

如果您近期下了戴尔服务请求单,例如维修或部件配送等,想在线查看服务状态,可以参考以下步骤。

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01 搜索服务订单

请访问戴尔技术支持网站,在“服务请求”选项下,单击“访问服务请求”,然后在搜索栏中输入您的服务请求编号

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此号码是您创建服务单后戴尔支持部门提供给您的。如果您找不到它,也可以使用服务标签产品ID派单编号进行搜索。

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02 验证电子邮件

输入编号后,系统会要求您验证创建请求时使用的电子邮件

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确认电子邮件后,您将进入服务请求详细信息页面,看到有关订单状态的所有信息

03 订单信息用途

您可以在工单下查看服务状态详情。当派单工程师将前往您的地址进行维修电脑配件正在派送,或将您的电脑送到戴尔维修点时,此信息会非常有用。

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以上就是如何在线查看戴尔产品服务请求状态的相关内容。如果想要了解更多技术小知识,还可查看往期推送,,马上了解!

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