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“我们一大早就来了,就怕挂不上号”,“排了大半天队,医生说没号了”……在上海的众多医院里,来自全国各地的患者常常为挂号发愁。

挂号真的有这么难吗?如何才能又快又好地挂上自己需要的号呢?近日,由上海医药卫生行风建设促进会主导、复旦大学公共卫生学院共同开展的“2018年上海市公立医疗机构病人满意度”调查发布。调查发现,2018年有三成病人用预约的方式看病,为此门诊病人对医院提供多渠道预约方式的满意率提高了2.65个百分点。

不少市民看到后不禁惊讶:还有这种操作?普通门诊也能预约吗?2月13日下午,记者选取了复旦大学附属华山医院、上海市第六人民医院、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、上海市第九人民医院四家三甲医院的热门科室,分别通过医院官方微信号、微医、好大夫在线和申康医联预约平台预约挂号。

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结果显示, 通过医院官方微信号、微医、申康医联预约平台,均可预约的专家门诊和普通门诊。通过好大夫在线,可预约部分已经开通了预约门诊服务的医生号源,部分未开通该服务的医生号源暂时无法预约。

微医、申康医联预约平台、好大夫在线三个平台一次注册后,可预约平台上所有医院(开通预约挂号的医院/医生),通过医院官方微信挂号,不同医院需独立注册。

测试一:网上预约可以挂到哪些号?

在周到君测试的四家医院的四个热门科室中,通过医院官方微信号、微医、申康医联预约平台,均可预约到专家门诊和普通门诊。其中,普通门诊的号源都比较充足,13日下午基本可预约14日上午的号源。

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通过好大夫在线平台,可预约部分已经开通了预约门诊服务的医生号源,提交预约资料后需等待医生审核及短信通知,部分未开通该服务的医生号源暂时无法预约。

所以,大家以后看病不用急着一大早去医院排队啦,可以先通过各个平台看下自己想挂的号是否可以进行网上预约,再根据预约时间段前往医院,省时又省力!

测试二:紧俏专家号各个渠道可预约最早时间有所不同

1、华山医院总院

以在网上预约华山医院皮肤科主任医师陈明华在总院坐诊的号为例,通过医院门诊服务号,最早可预约到2月27日上午的专家门诊号。

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■图片:视觉中国

通过微医,最早可预约2月26日上午的专家门诊号(实际为特需门诊)。

通过好大夫在线暂时无法预约挂号,该医生在该平台未开通预约挂号服务。

通过申康医联预约平台暂时无法挂到号,3月12日前的号已经全部满员。

2、上海市第六人民医院

以在网上预约上海市第六人民医院骨科主任医师何耀华的号为例,通过医院官方微信号,最早可预约到3月7日的专家门诊号。

通过微医,最早可预约到3月12日的专家门诊号(实际为特需门诊)。

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通过好大夫在线,最早可预约到2月19日的专家门诊号,但提交预约资料后需等待医生审核及短信通知。

通过申康医联预约平台,最早可预约到3月12日的专家门诊号(实际为特需门诊)。

3、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院汾阳院区

以在网上预约复旦大学附属眼耳鼻喉科医院眼科副主任医师高传友在汾阳院区坐诊的号为例,通过医院官方微信号,最早可预约到2月19日下午的专家门诊号;

通过微医也是最早可预约高传友医生2月19日下午的专家门诊号,可选时段也与医院官微保持一致;

通过好大夫在线暂时无法预约挂号,该医生在此平台未开通预约挂号服务;

通过申康医联预约平台最早可预约高传友2月21日上午的专家门诊号。

4、第九人民医院南院

而在上海第九人民医院官方微信上预约上海市第九人民医院口腔正畸科主任医师房兵的专家号,显示2月19日和2月26日均已号满。

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微医APP上也显示,2月19日、2月26日均已约满。

通过好大夫在线暂时无法预约挂号,该医生在此平台未开通预约挂号服务;

申康医联预约平台也显示,房兵医生2月19日、2月26日均已约满。

四家医院的四个热门科室测试下来发现,同一个紧俏的专家号,但在不同渠道上最早预约到号的时间是不一样的,所以如果大家比较着急看上病,最好多找几个预约挂号平台看看。

测试三:可不可以用医保卡支付?

周到君尝试后发现,通过这四个平台预约,不需要提前支付费用,成功预约后(如收到提示短信),均可携带医保卡至医院挂号就诊,最后支付。

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有医保卡的患者在网上预约成功后,千万记得要带上医保卡,再去医院挂号就诊哦!

测试四:能否网上问诊?

周到君查询发现,上海市第六人民医院官方微信上提供诊前问诊服务,但提示“需要挂号才能使用该功能”。

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华山医院门诊服务号上提供门诊服务语音咨询,提问成功后系统会通过微信通知进行答复。另外两家医院的官方微信上暂未找到在线问诊入口。

微医可提供在线问诊服务,分别为图文问诊/视话问诊,需医生开通。收费在数十元至数百元不等。

好大夫在线提供图文问诊、电话咨询等服务,需医生开通。收费在数十元至数百元不等。

申康医联预约平台上暂未找到在线问诊入口。

总之,各个平台根据网上问诊服务内容的不同,收费也各不相同,有的是免费的系统答复,有的是收费的电话咨询和视话问诊等,大家可以根据自己的需求进行选择。

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