来源：新闻晨报

一网友发视频称，昨（9月18日）晚8时许，上海地铁1号线黄陂南路站有一名女乘客腿部被卡在地铁列车和站台的缝隙处。

事发后，车站工作人员迅速采取措施，最终，帮助当事乘客脱困，所幸乘客并无大碍。

19日，上海地铁客服回应称，确实有这个情况，这种情况很少发生，现场工作人员会第一时间处理。

据了解，此前在9月11日，地铁西藏南路站也曾发生乘客腿卡缝隙的事件。

然而仅仅相隔一天，又有人被卡。9月12日，一女子在上海地铁9号线，背部被车厢门夹住。

同车厢乘客朱先生告诉记者，这名女子的后背被地铁门夹住大哭。当时车里有人打电话求助，并让靠近这名女子的一个小伙子去按紧急开门装置，但他刚把手伸过去，看到上面的标识“擅自使用将负法律责任”后，又将手缩回来了。

朱先生说，列车到达下一站后换成打开对侧的门，女子依然被夹着。随后，朱先生按下了紧急开门装置，列车停止前进，工作人员到现场来把这名女子送去了医院。

朱先生称，自己当时也很担心要负责任，周围有不少人劝他不要按，“其实大家都很为这位女子担忧，只是没有胆子去负责。我犹豫再三，还是觉得做人不能那么自私，谁都有遇到难事的一天，要有人去带头做些正能量的事情。”为了保护自己，朱先生全程录下了视频。

之后，地铁工作人员暂时没有找他商议此事，不知道后续是否会找他。

对此，地铁客服称没有突发情况不能擅自打开，打开后列车会迫停。

“有紧急事件、突发情况才能去打开”

对于朱先生的举动

多数网友点赞

“谢谢好心人”

“这就是紧急情况”

也有不少网友

提示乘车安全

“关门前就不要抢时间了

安全第一”

“挡在关门线前也很容易被夹”

不少网友晒出

“同款”被地铁门夹的经历

衣服被夹、书包被夹、胳膊被夹

五花八门的都有

一位网友晒出

自己被门夹过的手

看着都觉得好疼啊~

还有网友表示

理解，但不提倡

因为有更优的解决办法

就是通过车门边的求助按钮

联系列车工作人员来处理

上海地铁表示，列车行驶时车身会左右小幅摆动，站台与列车间必须留出一定的空隙，确保安全通行。为尽可能防止踏空，站台边缘加装橡胶条以缩小缝隙，但仍需留出安全空隙，因此无法做到完全无缝，尤其是在曲线站台，部分车门与站台间的空隙会更大。

在此提醒广大乘客：上下车时请不要低头看手机，留心脚下，跨前一步，特别是穿凉鞋或高跟鞋的乘客要当心。还有一些在曲线站台间隙相对较大，更需小心。若车厢乘客过多上不去，退回安全线内；在车门口的乘客不妨先下后上，避免被动挤出车厢踏空意外。如果不慎将脚卡在缝隙中，在自身无法脱困的情况下，请不要慌张，可向身边的乘客求助，并及时联系站台工作人员。

来源 |综合021视频、上海地铁、新闻坊、九派新闻、网友评论

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