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节假日一票难求三方平台加价可入馆？三星堆博物馆回应：未授权，有风险

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封面新闻记者伍勇宋潇实习生袁梦馨

当三星堆门票一票难求时，有人瞅准了商机，在线上线下加价兜售三星堆门票。游客们不禁好奇，这些门票从何而来？加价购买的票能否进入博物馆？

三星堆博物馆封面新闻记者伍勇摄影

3月10日至11日，记者在四川德阳广汉三星堆博物馆走访调查发现，在游客中心，三星堆博物馆立下多块警示牌，上面写有“三星堆博物馆未授权任何第三方机构或个人代售门票和讲解票”字样，记者也没有遇到“串串”在现场卖票。

一位负责给游客发放耳机的中年女子向记者透露，“三方平台套票”主要集中在春节等节假日，有人高价帮忙抢票，也就是所谓的“黄牛票”，这些票流入市场，引起了不小的争议。

三星堆博物馆一票难求

加价能买到入馆“套票”？

从去年暑期开始，随着三星堆博物馆的新馆运营，每天预约点击量高峰期超过百万次。在这个过程中，门票甚至最高被炒到了130元一张，一些“黄牛”瞅准了商机，在网络上高价兜售所谓的“套票”。

游客在网络平台吐槽三星堆“黄牛票” 网络截图

“每次都是卡点去抢，但基本上都秒空。”游客李女士在今年春节期间带着家人来成都旅游，原本定了去广汉的行程，但由于一直抢不到门票，只得修改行程。让她疑惑的是，在三星堆博物馆的门票预约渠道上，她没有抢到票，但网上却有人在兜售“套票”，只需要加价80元—100元不等，就可以购买。

“这些票是怎么买到的呢？”李女士怀疑这些票的票源以及正当性，在网上，她还发现和她类似的遭遇的人还有不少。2月14日。游客周先生到三星堆博物馆旅游时，博物馆门票网络预约渠道显示当日门票已售罄，但在某平台上，有人说还可以买到门票，于是该游客花了220元，顺利预约到门票。

某平台“黄牛票”价格为200一张网络截图

在社交平台上，不少网友表示，自己在春节期间因没有预约上官方门票，只能买200元或300元，甚至600元的“套票”，有游客购买了第三方购票平台的套票被工作人员拒绝入园，园方给出的回复是博物馆并未和任何第三方平台合作售票。

三方平台的票从何而来？

网络平台“套票”包含门票

记者梳理发现，在2023年8月就有媒体报道过关于三星堆博物馆门票被加价兜售，“黄牛票”屡禁不绝的问题。有兜售门票的“黄牛”称，由于博物馆的门票很难抢，加价买票后，不需要游客的身份信息，可以直接走二维码通道刷码就能进。

对此，三星堆博物馆相关工作人员曾作出回应称，三星堆博物馆未委托和授权任何第三方代理预约参观服务，并且一直要求实名制购票，确保购票人和用票人一致，购买“黄牛票”可能存在因为人证不符（即真人与购买电子票时登记的身份证信息不相符）或买到假票等无法正常进馆的风险。同时博物馆已向相关三方平台发去律师函，要求下架相关博物馆门票产品，尽量减少“黄牛”抢票囤票机会。因此，观众最好在官方平台上购票。同时建议观众到购票平台投诉，维护正当权利。

在2023年8月5日，三星堆博物馆在官方公众号发布参观提示中，调整了门票放票时间，并强调：“我馆未委托、授权任何第三方代理预约参观服务。请携带购票证件原件（身份证、护照等）按预约时段进馆参观。”

3月10日，记者在调查过程中发现，在某第三方购票平台中，仍然有三星堆门票售卖服务，且平台并不出售单张门票，而是多用套餐或研学套票的形式。例如最基础的“门票+研学课程”的价格显示647元起，而最便宜的套餐是“门票+大团人工讲解服务（成人票）”，价格显示为108元起，价格最高的套餐为“中高级多语言私享人工讲解服务（含门票）”，其价格为668元起。