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梅园行业知识系列小课堂1——咨询行业

作者|梅园

全文4333字,纯干货,值得你留时间阅读与收藏。关于咨询行业,咨询角色/职业晋升路径,如何加入咨询公司,以及咨询公司喜欢什么样的人。

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我在T大经管学院职业发展中心工作期间,就业统计十大行业:金融服务业、科技/互联网/电信/电商,制造业,批发/零售/贸易,咨询,能源/化工,媒体/娱乐/广告公关,医药/保健/生物科技,政府机构/非盈利组织,房地产。

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我也给在校生开过行业知识系列小课堂。曾有学生咨询:“美(梅)老师,您能否用精简的话,分别介绍各个行业,以及典型的职业发展路径?”今日奉送:梅园行业知识系列小课堂1——咨询行业。

01 关于咨询行业

咨询行业的发展大致经历了三个阶段。第一阶段主要以MBB战略咨询公司为主导;第二阶段四大会计事务所分别建立其咨询部门,并迅速发展剥离其咨询业务(普华永道思略特,德勤摩立特),进入规模化发展运作;第三阶段咨询行业重塑格局,战略咨询公司业务更加落地,管理咨询及专业类咨询公司也都纷纷迎接数字化与5G的变革。

咨询公司,俗称“顾问公司“,主要为企业和企业家提供用”智慧“解决问题的服务。主要分为三大类:

(1)战略咨询公司:以MBB为代表,即麦肯锡(McKinsey & Company),贝恩(Bain & Company),波士顿咨询公司(The Boston Consulting Group),三大战略巨头。比如我在联想全球消费事业部工作时,我们曾经购买过麦肯锡的战略咨询服务,主要解决新事业部的业务重组变革问题。

(2)管理咨询公司:以四大为代表,德勤(Deloitte)、普华永道(PricewaterhouseCoopers)、毕马威(KPMG)、安永(Ernst&Young),从战略到财务,从运营到IT,多业务线服务。罗兰贝格(Roland Berger Strategy Consultants)是在中国本土化相当成功的一家咨询公司,主要业务为金融服务和汽车、电信行业。2018年起,可能因为经济下滑,企业咨询需求增加,咨询公司来我所在的T大经管招聘人数上升。尤其麦肯锡和德勤摩立特,更是首次开放针对有工作经验的全日制MBA学生的校园招聘。

(3)专业领域的咨询公司:提供纵深领域的解决方案,比如专注做人力资源咨询的美世咨询(Mercer);偏于IT实施,以及电力、能源行业的埃森哲(Accenture),IT咨询主要偏财务咨询的IBM等。

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02 咨询角色/职业晋升路径

咨询角色分为:分析师(Analyst),顾问(Cousultant/Associate),项目经理(Project Leader/Manager),董事(Principal),合伙人(Partner),晋升level和工资因公司不同而异,工资由年薪25万逐级提高,每一级是上一级的三倍左右。

以麦肯锡举例,不同学历对应不同入职级别:本科普硕(Analyst),博士(Senior Associate), MBA(Associate,名称不同,顾问角色)。如果申请数据分析岗数学能力得相当于统计硕士。

分析师(Analyst)一般是名牌大学中层层选拔出来的本科精英,虽然工作经验为零,但往往面对资深客户服务两年后,可以迅速成长。

顾问(Consultant/Associate)完成合伙人、项目经理交代的一切事情。顾问在项目中就是负责各个细分的具体模块,包括访谈、找资料、分析、研究、解决方案、汇报等等。成熟的团队中,项目经理只会负责项目的大框架进程和质量把控,具体事情交给顾问负责。

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本图来源于网络,版权属于原作者

项目经理(Project Leader/Manager)协助打单、项目执行、带团队、协助操心整个公司发展。

董事(Principal)管理多个客户关系,管理团队,分派任务。

合伙人(Partner)打单、管理团队、做单、操心整个公司发展。

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有了咨询公司的经验,职业转型相对容易。尤其近几年高科技及互联网公司迅猛发展,设置了高大上的战略投资岗,纷纷从顶尖咨询公司及投行挖人。

一位经管的本科校友,毕业后在波士顿咨询工作,后被字节跳动高薪聘为企业人才发展的相关负责人;一位校友原就职于罗兰贝格咨询公司,被猎头推荐到位于上海的高科技公司依图,后被委以重任负责海外市场。

同样拥有外企咨询经验的职场人,往国内相关公司做顾问和专家的比例也相当高。我的一位同学,原就职于IBM,近期就加入了用友软件,成为了一名内部的财务顾问专家。

也有好些从咨询公司出来,创立了自己的企业,或者加入了顶尖猎头公司,职位级别获得提升。

03 如何加入咨询公司

(1)提前做好准备

对于大学本科生,在大一大二时,多读一些战略、管理学方面的书,如果学校开设有相关的商务案例分析课,一定去选修并练习案例分析、PPT演讲等。

我上大学时,曾经好奇参与过一家本土知名咨询公司的笔试,二个小时的闭卷做下来,感觉跟考了一场研究生入学考试。题目包括彼得. 德鲁克的管理思想分析,阐述什么是金字塔结构,波士顿矩阵,波特5力模型,用麦肯锡解决问题7步骤进行案例分析,用SWOT进行竞品和业务分析,甚至还让我回答一道开放题:估一下今天你所在的城市,打车的单数。

笔试结束的第二天,就通知我准备一个PPT,做一个30分钟的演示。当时我真是累成狗也吓成狗。

除了学习之外,加入一些学生社团工作,提高自己的沟通、表达与组织能力。

用半年的时间多模拟练习casebook,麦肯锡官网上有样题,也可找学校职业发展中心的老师及已经加入咨询公司的学长学姐获得资源。比如麦肯锡的金字塔原理,结构拆解法,练习熟练到一定程度,就可如武功高手一样,将各种招式内化于形。

(2)明确自己的求职目标

去找自己能持之以恒做的工作应该至少分两步:一是做好系统的自我测评,二是走出去验证和调整。

可以请职业咨询师进行相关职业测评,比如兴趣测评(喜欢做什么)、价值观测评(看重什么)、能力分析(擅长什么),去找到一个平衡点。

我有一个学生,从香港大学毕业后,在香港电灯集团担任管理培训生。她先做了自我测评分析,明确自己想加入咨询行业。然后做了一些行业和企业的调研,发现埃森哲偏于电力和能源行业的IT实施,匹配自己的港大学历及电力行业的经历有优势,所以申请。成功拿到埃森哲战略咨询部门的顾问offer。

从香港电灯集团,到埃森哲,又让她在电力行业咨询领域,同时拥有了甲方和乙方的从业经验。这在网络游戏中,相当于完成一个新的打怪升级。

(3)简历与面试

需要一对一指导的,可以通过“在行”平台预约【梅亚男】的付费咨询。

第一步:换位思考,想想企业人力如何挑选简历,提醒自己从邮件标题、正文求职信,简历标题,简历框架及内容,注意细节。

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第二步:做好功课,提前对自己所应聘的公司及其所在行业都要有相应的了解,也可提前与目标公司现有员工、合作伙伴沟通,进行有针对性的准备。

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第三步:人职适配,理清晰自己的能力三核,看看自己的知识即我懂得的(教育背景)、技能即我能操作的(实践、实习、行业/职能经验)、才干即我被形容的特质(价值观、性格、天赋),与企业及职位要求的学历、经验,以及组织文化、团队行为方式是否适配。

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第四步:PRAR,运用PRAR原则撰写简历,阐明自己做了什么工作,在工作中承担了什么角色,针对这项工作做了哪些具体举措、项目取得了什么工作成果。

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撰写原则小结1、真实 True2、职位相关性 Position-related(work experience--position required--adjustment)3、不用人称 No 'I, My, We...'4、动词开头(英文过去式) Action verbs(past tense)5、短句 Simple sentence6、PRAR原则(Project项目、Role角色、Action行动、Result结果)

动词过去式参考组织 organized,领导led, 协调coordinated,主管 in charge of ,分管co-managed,推动pushed/drove, 协助assisted,帮助helped, 编写compiled,主持hosted ,参与involved, 参加participated, 获得won/acquired, 制定 established, (独立)完成independently achieved/completed, 创办found, (成功地)举办 (successfully) held,  (第一个被)奖励first awarded, etc….

面试技巧:STAR法则

STAR原则(Situation情景、Task任务、Action行动、Result结果)

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如何应对面试难题1、依然换位思考!2、对行业、企业及职位的了解3、对自我的认知4、个人品牌的展现:外形、着装、沟通方式及内容5、STAR原则(Situation情景、Task任务、Action行动、Result结果)

04 咨询公司喜欢什么样的人?

我作为高校资深职业咨询顾问,曾于2018年3月到香港参加职业服务与雇主联盟CSEA(Career Service& Employer Alliance)亚洲会议,也于2019年6月到美国波士顿参加了CSEA的全球会议。在这两次会议中,我接触到上百位全球优秀的商学院同行,雇主企业代表。

尤其与做咨询指导特别资深的原伦敦商学院的同行沟通,总结发现咨询公司寻找的人,具有四个特性:解决问题、个人影响力、领导力、驱动力/渴望。

解决问题包括:数据分析能力、知识能力、适应不确定性、商业判断、创造力、倾听与学习能力

个人影响力包括:可信度及影响力技能、自信(不同于自负)、沟通技能、状态呈现、团队协作、幽默感、善于与人相处

领导力包括:责任业绩证明(工作、运动、社团)、创业经验、思想领导能力、个人诚信、鼓舞人心、愿意承担个人风险、成熟

驱动力/渴望包括:追求卓越、职业发展轨迹、热情与活力、结果驱动-行动导向、兴趣广泛、工作之外的显著成功

以麦肯锡招聘人才举例,申请时专业不重要,解决问题能力很重要,个性、品质等软性的素质更重要。

详见【梅园聊职场】公众号文章:走进最具声望的咨询公司——麦肯锡校园宣讲会

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【梅园结语】

咨询行业是由一群高智商高情商的人组成的,是否加入这个行业,你可以运用本文中的方法,去做自我分析,去做行业和企业的分析,看看自己的喜欢点,擅长点,看重点,是否能有一个合适的匹配。

你同时也需要为咨询行业的光环,提前做好相应的准备。这些准备,包括管理知识,包括模型运用,包括数据与案例分析的重复练习,简历修改,模拟面试。以及最重要的,你内心中的坚持与笃定!

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✨ 我是梅园,从国际化市场经理人,转为高校职业咨询顾问,再转为教育与职场领域的独立讲师/咨询师/高报师。欢迎关注@梅园聊职场,让我们一起,更好地成为自己!✨

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