“护工”已经成为大城市的刚需

最近有个热门新职业被称为“护工”，看了一下网上充斥着大量的羡慕嫉妒恨，有大量的不明就里的人在跟风炒作，似乎“护工”就是超级蓝领的薪资待遇，直逼白领阶层，殊不知大家只看得见表面，而不知道背后存在着的无奈和心酸，或许你会说我们出了那么高钱，就是要医院提供最好的服务，要是做不到就开始骂骂咧咧了，似乎觉得“护工”心黑工钱和饭钱都要患者家属自己出，已经把“护工”妖魔化了，都认为是白领职业，更有一大批奔着所谓的“高薪”而来混混日子的人大有人在。

现在大城市的医院看病贵已经成为焦点，要是长期住院，面临照顾患病者的责任尤为突出。在过去都是家属自己在医院负责照顾，一切的脏活累活都是家属自己负责照料或护士负责一部分，当时还没有“护工”一说，即便是现在的发达国家也没“护工”一说，大部分还是由护士完成的工作。前几年流行去国外当护士薪资特别高，在国外高薪资里其实已经包含了护工职业的所有范围了，不存在国内还细分护士和护工两个职业。

现在大家经济能力宽裕了，吃苦能力越来越下降了，似乎用钱能解决的问题都不是问题 ，认为有钱可以买来一切服务，于是护理需求产生了市场的刚需需求，在社会上开始流行起聘请“护工”这一新型职业。从目前的就业人员组成来看，基本上都是非本地人在从事这类职业，其来源基本都是劳务中介为用工签约主体对象，如同所有就业市场一样，大量的为了讨生活而来到大城市的外来就业人员，其找工作的主要方式是劳务中介公司。这类劳务中介公司手里有着大量的就业找工作的人，从最的“家政”业务，扩展到如今流行的“护工”业务，有大量的市场需求，使得这个“护工”职业变得“一工难求”。

市场上有需求就有利益关系，就有层层盘剥现象，这点作为“护工”来说也是如此，现在的医院里的“护工”具有比较特殊的职业特点，其特点要比一般家政服务从业难度和专业度及危险性大很多。由于每个病人的住院情况不同，服务标准和住院时间的恢复情况不一样，价格就会有很大的差别，尤其是住院时间越长、全托付类费用也就越贵，费用比住院的病床费还高出很多。

从目前的“护工”市场来看分为住家护理和住院护理这两种市场。通常住家护理，是通过个人直接联系中介聘请“护工”。而住院护理，是直接由医院指派“护工”，当然你可以提出不用医院安排的“护工”。实际上大部分情况下作为患者家属基本不会这么做，任由医院负责出面安排“护工”来护理病患者。

站在“护工”角度上，医院比较正规可靠，有足够的患者保证他们的业务经济收入。站在医院的角度上来说，护理工作不单是简单的护理照顾陪护，对于手术后的护理也非常重要，否则出了事情，造成患者病上加病对医院来说那是非常不利的。所以现在医院只要你住院后，都是医院帮你配好“护工”。

“护工”的日常工作内容

现在“护工”的工作范围是:

1、给无陪护的患者擦脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻身、拍背等生活护理。

2、陪送病人检查，注意保暖、输液病情观察。

3、更换床单位、铺床。

4、清洁居室，保证老人处于干净卫生的环境。

5、保证老人自身卫生清洁（身体、衣物、用品）。

6、为病人更换衣服、床单，使病人身体舒适。

7、定时喂药，给老人进行健康和康复按摩。

8、时开窗通风，保证室内空气流通，清新。

9、大小便的处理，褥疮的防止，常翻身。

10、保证老人生活环境的安全性，保证良好的睡眠。

11、根据老人身体状况，合理制作三餐。

12、给病人盥洗、洗头、洗脚、剪指甲、简单按摩。

13、陪同病人聊天，给病人读书、读报。

这些工作内容上看还是非常辛苦的，实际上这些工作内容里能有50%做得到就很好了，如果要全部满足这些内容，市场的价格费用没有个800~1000元一天是根本没人愿意做的，因为毕竟现在“护工”就业也想轻松点，毕竟在家乡比较贫困的40-50岁的70后和80后比较多，是目前“护工”市场的主要从业来源。同样这些工作内容在老年养老院的标准和医院住院的护理内容差别还是比较大的，养老院的价格基本都要2-3万就是这个道理，当然也有非常便宜的1万以内的，还是那句话费用和服务息息相关，或许这就是我们以前说的服务性社会的第三产业。

不同级别的护理服务，其价格自然不一样

目前医院里的护工据我了解下来只要是1、3、6、9这几项主要服务的内容，也是大多数患者家属不愿意干的活，于是便出现了刚需的市场需求。从这四项主要内容目前来看还要打个折扣，更多情况下还是家属陪护完成的也做了很多事情毕竟是自己亲人，从血亲角度上没人会冷血到傻站着不管不顾吧! 在我看见过的很多病人反馈的情况上来说，只有在搀扶、解决卫生、清理床铺、翻身换衣、喂药吃饭、倒到垃圾是主要的，目前大部分80后“护工”现在也懒得做，有时候他们的确非常忙，一个“护工”要负责好几个床位，顾得了你这头，就顾不了其它方面。对于大多数患者家庭来说，也出不起更多费用了，要知道就是这些服务内容一天下来的费用也要300-500元，尤其是大城市的大医院，收费标准不会低于500元一天，要知道现在聘请一名家政人员都要300-400元一天，更何况需要持证上岗经过专业考核的“护工”岗位了。大部分情况下从事着脏活累活的包干，让我联想到80年代大量的中国人去日本背死尸情况，实际上就是现在的“护工”一部分内容，在医院的太平间和手术台治疗室每天的不能行动自理的都是需要有人台上台下的，这就是市场需求，在劳资方面方面达成的妥协。

前段时间爆出来有“护工”打患者的情况，一方面是工作强度太高，再加上性格脾气不好的原因造成的，谁让医院收入差别那么巨大呢!一传十十传百的心态有时候冲昏了头脑，尤其是现在80后吃不了苦的，自己父母也不会这么照顾更何况外人呢!做着极其劳累和肮脏的活，是个正常人都会有心里想法的，只不过碍于观瞻，压制自己的心里想法而已，谁让自己没本事只能从事这个工作呢! 另一方面是医院疏于管理造成的，对于外聘“员工”人员的管理和心理疏导做的不够，长期疏忽了思想行为和职业道德的教育造成的医患矛盾愈加愈烈，或许对于医院来说外包劳务公司有问题，院方出资培训教育是劳务公司应该负责到底，而不能责怪医院。目前大部分“护工”还是比较认真负责的，只有少部分出现这类现象也不足为怪了。

“护工”按国家规定是没有这个岗位的，通常护理工作是护士的工作范围，现在护士更多充当的是较为专业的“医生助理”，这类辅助性的轻型的基础工作，比如:病院值夜班，换药，登记，换班交接等等一些基础性工作。在医院的分工已经非常细分化了，从只看病的医生~助理工作的护士~医院的“护工”，各个岗位的细分，作为现在医院里的护士，基本上都是20几岁最多30几岁，基本上都是90后，如今的90后大家都懂得，在家娇生惯养的大小姐，要他们再从事“护工”这类工作内容，可以说薪资翻倍也没人干的，似乎这就是现实，谁不愿意轻松点当当医院里的小白领，金领做不到在医院当个普通白领还是可以的心态非常多，在她们看来就是一个工作。在国外有个医护人员的优秀奖项，大家都知道叫做南丁格尔奖，不知道如今的护理工作是不是配得上这个殊荣!

现在是商品经济时代，医院里现在聘请“护工”并不是所有钱全部打入“护工”人员的工资账户里，而是通过和劳务中介公司合作分成，在大多数情况下医院抽成也不算多的，大部分都被劳务中介公司分去了，那些做着流水线一般的“护工”堪比电子厂打工的装配工，劳资纠纷上演一直存在着。作为患者家属看见的“护工”费用很高，实际是真正的“护工”拿到的薪水非常可怜的，能有个200~300元一天已经是烧高香了，就像工地上找个小工现在都要300以上了，更何况医院的“护工”工作压力强度一点不亚于建筑工地上小工，尤其是疫情期间24小时的轮轴转，实在是辛苦钱。劳务中介和医院的抽成这笔费用是患者家属看不见的，为了增加“护工”的待遇，医院的做法就是护工费和护工饭钱都是由家属出钱，通常一个月“护工”的饭钱1500~元一个月，“护工”费500~800元一天，看服务内容上不封顶的，要是长年住院的的确费用大大超过了大部分工薪阶层的薪资收入，按目前的就业薪资市场看，即便两个人一起上班也雇不起一个“护工”，要是常年雇佣，没个几十万也是不行的。

外行看热闹不嫌事大，内行看门道，自然清楚其中原委，薪资标准既然在市场上存在，必然有其合理性，商品经济年代都追求利益最大化，这点无论是赚着辛苦钱的“护工”，还是劳务公司，还是医院，对于我们工薪阶层来说都是既同情又憎恨的存在着。同情“护工”的艰辛付出，为谋生出卖自己的劳动力换来的身心健康影响，憎恨着资本力量的无情，带来的资本化运作的后果而为此买单，同时也为自己没有更高的薪资为家人提供更好的护理服务。真是应了那句话叫做，“生不起、病不起、死不起”一点也没错，从端的住院费、护工费、医药费、设备费，到离开人世的殡葬费等各种形形色色的费用压的工薪阶层喘不过气来了。

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